天地和家装被爆全国多家分店停工烂尾?成都店现状如何
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  胡女士,广州消费者

  胡女士一处套内面积119.6平方米的房子包括阳台被天地和公司算成了123.96平方,还除开2个阳台面积。广告上未提及包含外墙面积,预算款上墙面贴墙砖写的是70个方,但在胡女士强烈要求重量之后不到60个方!同时还涉及预算金额与实际工程金额不相符合,低价预算,工程期间不停的加收费用,材料不相符等问题。

  协调结果:10月24日,双方达成一致,减免设计费、工程管理费,缴纳运输费5000元,退还胡女士61315元。解除合同,之后选择半包。

  案例三:

  王先生,成都消费者

  王先生称天地合装饰存在合同陷阱、实际施工以及赠送陷阱等问题,2017年9月产生纠纷,之后经协商多个问题都得到解决。但需更换原本的非实木家具,第二次配送的仍非实木家具其家具第一次送的是纸板,第二次是层板,并非承诺的实木。

  协调结果:2017年10月30日,双方达成一致,预约11月再次配送实木家具,消费者认可,但截至11月7日,仍未收到。

  同时,据统计,自2017年5月以来,仅温州市12345政务服务热线就收到70余件有关温州天地和的投诉。其中,松原新闻,2018年3月份至今就有10件投诉。在温州市市家装公司中,温州天地和的投诉量位居“榜首”。

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  成都分公司:内部正进行制度改革,经营照常

  天地和外地公司纷纷曝出经营问题,那成都公司情况怎样呢?为此,封面新闻记者也专门走访了位于成都高新区盛兴街66号的天地和装饰。

  一到楼下,首先看到的是天地和气派的门头。虽然店内咨询装修的业主较少,但员工的接待还是比较热情。

  记者也在进门的左手边看到5月装修优惠活动的宣传广告,松原新闻,标明了成都各大小区的在装修楼盘数目,众多家装材料展示也排列在周围,一切看起来井然有序。

  记者随后采访了天地和集团总裁的潘助理,其表示,目前成都这边经营正常,没有出现停工的情况。但也会结合目前多地出现的问题,松原今日新闻,进行内部制度和文化的整改。

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