53000元的实木家具,打孔发现夹层蜂窝纸?店长:
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今天小简了解到这么一件值得探讨的新闻:花53000定制了一套原木家具,打孔发现夹层蜂窝纸,店家建议走法律程序。

       

事情是这样子的:

       

前段时间陈女士新家刚装修完,因为想要选购一些原木家具,通过当地的一家具馆工作人员介绍:原木不仅容易变形,且价格相对十分昂贵,所以建议选用实木多层板,性价比也高。

       

听了店家专业的介绍,就在其推荐下陈女士花了53800元定制了新家的实木家具。

       

       

经了解,店家给陈女士的报价单和设计图纸中标明了柜体和门板的材料用的是多层板金柚木。

       

       

但也凑巧,松原新闻,陈女士把家具搁家里后,想让木工往玄关柜上凿个洞安装可视门铃,却无意中发现这一让她难以接受的事情。

       

“打孔时发现门板夹层中都是空的,里面是蜂窝纸。”

       

       

事后陈女士到购买家具的店面讨要说法,但却听到店家说:“我们的家具二十多年来都是这么做的,松原新闻网,是为了让家具更加坚固和耐用,所以把暴露在外的门板部分使用像纸一样的板材,给到客户的成本价也只比原先多层板而言每平方贵了30块钱。”

       

       

但陈女士回来看发现这种板材并不是自己当初定制的原木板材,为了让店家赔偿相应损失,陈女士再次来到家具店。

       

店长徐女士却说:“陈女士定制的家具内部板材不上油漆,所以使用多层板;而外部用到多液层油漆板,所以用了夹着蜂窝纸的夹芯板。”

       

       

陈女士怀疑店家这番解释是欺诈消费者,想让店家退还全款赔偿,但店长徐女士又说:“整个市场行情就是这样,我们又不存在欺诈,也不可能给你退款。当时就跟你说过材质问题,没听清楚,现在还来找麻烦,要不然你就去做法律途径吧。”

       

       

随后陈女士将全部情况如实反馈给了当地的辖区监管部门,而事情的进展目前双方还在协商当中。

       

其实类似这样的情况,松原新闻网,小简从很多销售人员当中了解到:目前较大的品牌商场并不卖这种产品。

       

据行业人士称:一些小店面确实有这种填充蜂窝纸的木门,但商家都会否认自家卖这种产品,而且网上也有很多卖家专门出售填充这种木门和家具的“蜂窝纸”,而且都会有相应的销售记录。

       

       

所以小简建议:家里装修是一件不可马虎的事情,选购家具尽量多对比几家,最好选用性价比高的知名厂家,宁愿多花一点钱也避免不必要的麻烦;作为店家也要尊重顾客的意愿,告知客户自家产品的真实性能和材料,只有客户认可才是经营之道。

       

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